淘宝店铺运营每日12小时工作规划流程表

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【淘宝店铺运营每日12小时工作规划流程表】
1⃣️8:30-9:00 数据时间
查看并优化生意参谋、生意经、昨日销售额、各个单品的销售笔数、热销产品的主要关键词的排名,转化率。
2⃣️9:00-9:30 调整及优化直通车时间
1、查看直通车账号是不是需要充值
2、看下直通车各推广计划的日限额是否要调整
3、设置新的单品推广计划时,看主要投放平台,时间,地域的设置
4、注意热销单品计划的优化,主要集中精力看点击率、平均点击花费、平均展现排名、总成交金额、投入产出比和收藏与加购等数据
3⃣️9:30-10:00店铺基础优化
1、交易管理:异常订单处理、未付款订单催付、已确认收货的订单进行回复
2、纠纷管理:小二介入订单、长时间未终结的订单和店铺举报等记录并跟踪
3、客户管理:发货后旺旺留言,买家消费者满意度调查等
4、评价监督管理:查看每日负面评价
5、问大家
4⃣️10:00-11:00报名活动
1、官方活动:天天特价、试用中心、淘抢购、淘金币、聚划算、主题活动等
2、类目活动
3、电商资讯等更新及学习
5⃣️11:00-12:00行业数据的分析和整理
1、全网热销店铺TOP10、单品TOP20的数据(生意参谋-市场行情)
2、竞争对手热销单品的分析:访客数、转化率、单品成交的词等数据等预估和判断
3、时刻关注首页上升比较快的热销单品及时关注,做好记录
6⃣️13:00-15:00 淘宝SEO优化
优化主图,优化标题、橱窗推荐,上下架时间
15:00-16:00淘宝客和钻展收集
1)淘宝客
1、对每个计划的佣金调整及维护
2、积极参加淘宝客活动
3、对优秀的淘宝客活动做好记录
4、建议定向计划
2)钻展
1、自己及其余类目的钻展图收集整理
2、钻展大小变化
3、7天做测试,看哪个位置最适合自己
4、钻展图片制作安排,至少100张
5、钻展预算计划
7⃣️16:00-17:30打包发现
1、包装醒目结实
2、包裹营销:售后卡、感谢信、积分卡、会员卡、福利。
3、检查产品是否有损,是否完整
4、选择适合的快递公司
8⃣️17:30后 SNS营销
1、到喵言喵语、淘宝论坛等地方发帖
2、老顾客信息分类,并旺旺短信群发,大客户电话过去询问服务,物流等意见发送礼品
3、了解同行的销售情况和计划
4、淘宝站内活动收集和小二关系挖掘和维护

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